La Guida alla valutazione della formazione fornisce un supporto metodologico e applicativo alle imprese che si trovano a dover valutare gli impatti dell’investimento formativo sia sugli individui che sull’organizzazione.
Il successo delle iniziative formative è legato a quanto esse sono “concretamente” correlate agli obiettivi strategici dell’impresa. Per questo motivo è fondamentale potere dimostrare il contributo effettivo che la formazione è capace di dare al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Diventa quindi strategico misurare gli impatti della formazione attraverso un’attività di valutazione che sappia dar conto dei risultati conseguiti.
Il successo delle iniziative formative è legato a quanto esse sono “concretamente” correlate agli obiettivi strategici dell’impresa. Per questo motivo è fondamentale potere dimostrare il contributo effettivo che la formazione è capace di dare al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Diventa quindi strategico misurare gli impatti della formazione attraverso un’attività di valutazione che sappia dar conto dei risultati conseguiti.
La guida è strutturata in 4 capitoli:
- Il capitolo 1 inquadra il tema della valutazione della formazione all’interno dei processi aziendali di sviluppo della performance organizzativa e di gestione della formazione continua, fornendo una cornice di riferimento all’interno della quale collocare il processo di valutazione.
- Il capitolo 2 descrive i passi operativi del processo di valutazione della formazione secondo il modello gerarchico e presenta le schede esemplificative applicabili ai diversi livelli di valutazione: gradimento, apprendimento, comportamento sul lavoro, risultati organizzativi.
- Il capitolo 3 è dedicato alla metodologia del ROI della formazione e passo dopo passo fornisce una strumentazione semplice e nello stesso tempo completa per valutare il ritorno economico degli investimenti in formazione.
- Il capitolo 4 contiene alcune risorse aggiuntive, con esempi di schede utilizzabili per attivare i processi di valutazione della formazione e strumenti a supporto delle metodologie presentate nei capitoli precedenti.
