Carel Industries S.p.A e ODM Consulting
CAREL Industries S.p.A., multinazionale attiva nelle soluzioni HVAC/R e nell’efficienza energetica, aveva già integrato i temi ESG nella cultura aziendale, ma le pratiche di equità di genere erano ancora frammentate e non sistematizzate. La sfida era quella di formalizzare un sistema misurabile e certificabile e lo abbiamo fatto accompagnando l’azienda dall’assessment iniziale al presidio pre-audit: un percorso avviato nel maggio 2024 e concluso nel 2025, con l’ottenimento della Certificazione per la Parità di Genere.
Il cliente
CAREL Industries S.p.A opera nel settore delle soluzioni per il controllo del clima e dell’efficienza energetica in ambito HVAC/R. Con circa 2.600 persone distribuite in 9 plant produttivi e 30 filiali commerciali, l’azienda è presente in Europa, APAC e nelle Americhe e registra un fatturato annuale consolidato di 629 milioni di euro. Una realtà internazionale in crescita, con un impegno ESG già radicato nella propria identità d’impresa.
La sfida
In una fase di consolidamento organizzativo e rafforzamento del posizionamento ESG, CAREL si è trovata di fronte a una contraddizione strutturale comune a molte realtà in questa fase di sviluppo: la parità di genere era già presente come valore e in alcune pratiche HR, ma mancava la struttura sistemica necessaria per renderla misurabile, governabile e certificabile.
“Erano presenti iniziative distribuite ma non sempre integrate in un framework coerente, né supportate da indicatori strutturati e monitoraggio continuo.”
La necessità concreta era costruire un sistema organico per la gestione della parità di genere — non introdurre valori nuovi, ma dare forma operativa a quelli già presenti. Questo significava tradurre iniziative esistenti ma non integrate in un framework formalizzato, con processi definiti, KPI strutturati e una governance trasversale in grado di coinvolgere HR, Legal, HSE e Management in modo coerente.
Una sfida non solo tecnica, ma organizzativa, culturale e, nei tempi imposti dalla certificazione, anche operativa.
“La sfida principale era trasformare pratiche e valori già presenti in un modello formalizzato, con processi, KPI e governance chiari, garantendo al contempo il coinvolgimento delle diverse funzioni aziendali.”
— Chiara Bertola, Group People Learning & Development Manager, CAREL Industries S.p.A
La nostra soluzione
Metodologia e fasi operative
Il piano d’azione si è articolato in quattro fasi operative tra maggio 2024 e novembre 2025, progettate per tradurre gli esiti della diagnosi in un sistema di gestione concreto e verificabile.
Assessment iniziale
Analisi dello stato dell’arte rispetto ai requisiti normativi, mappatura delle pratiche HR esistenti e identificazione dei gap rispetto al framework di certificazione. Questa fase ha definito la base di partenza e le priorità su cui costruire l’intera roadmap.
Piano d’azione
Costruzione della roadmap con priorità, responsabilità e tempistiche definite. Gli esiti dell’assessment sono stati tradotti in un percorso governabile, con obiettivi verificabili a ogni tappa e un presidio chiaro delle responsabilità per funzione.
Sviluppo del sistema di gestione
Definizione di policy, procedure e KPI per la parità di genere, integrati nei processi aziendali esistenti e calibrati sulla cultura organizzativa specifica di CAREL. In questa fase si è costruita la governance concreta del sistema: non un modello astratto, ma un set di strumenti operativi adottabili dalle funzioni coinvolte.
Presidio pre-audit
Verifica finale della coerenza del sistema di gestione e accompagnamento operativo nella fase di preparazione all’audit di certificazione.
Stakeholders e perimetro del progetto
Il progetto ha coinvolto in modo trasversale le funzioni HR, Legal, HSE e il Management, con sessioni strutturate di allineamento e coinvolgimento degli stakeholders. La scelta di non limitare il perimetro alla sola funzione HR è stata determinante: la parità di genere, per essere governabile nel tempo, richiede un sistema di presidio condiviso.
I risultati
Risultati misurabili
- Ottenimento della Certificazione per la Parità di Genere (2025)
- Introduzione di un sistema strutturato di KPI per il monitoraggio continuativo
- Formalizzazione di policy e procedure HR integrate e coerenti tra le funzioni coinvolte
Impatto organizzativo
Il percorso ha prodotto un cambiamento tangibile anche sul piano culturale. La consapevolezza sui temi di equità e inclusione è cresciuta in modo diffuso nell’organizzazione, con effetti pratici sui comportamenti quotidiani. La cultura ESG si è consolidata, portando i temi di sostenibilità sociale a integrarsi strutturalmente nei processi decisionali aziendali. Sul fronte della leadership, si è sviluppata una sensibilità più marcata ai temi dell’inclusione, con influenza diretta sugli approcci manageriali a tutti i livelli.
“La partnership con ODM ha consentito di strutturare in modo rigoroso e concreto il percorso verso la certificazione per la parità di genere, traducendo requisiti normativi in azioni organizzative sostenibili. Il valore principale è stato dato dalla combinazione tra competenza tecnica e accompagnamento operativo, che ha facilitato il coinvolgimento degli stakeholders interni. ODM si è distinta per un approccio pragmatico e orientato al risultato, supportandoci fino al raggiungimento dell’obiettivo ma nel rispetto della nostra cultura aziendale.”
— Chiara Bertola, Group People Learning & Development Manager, CAREL Industries S.p.A
Il nostro supporto non è stato solo in ambito normativo: la capacità di tradurre requisiti di certificazione in azioni concrete, senza forzare la cultura aziendale, ha permesso di ottenere un risultato duraturo.
I fattori chiave del successo
Chiarezza della roadmap progettuale
Ha permesso di guidare l’organizzazione con obiettivi e priorità definiti, mantenendo il focus sul risultato in ogni fase del percorso e limitando le dispersioni operative tipiche dei progetti trasversali.
Coinvolgimento delle diverse funzioni
Il tema richiedeva un approccio integrato, non solo HR: il presidio condiviso tra HR, Legal, HSE e Management è stato determinante per la solidità e la tenuta del sistema costruito.
Un approccio pragmatico
Ha facilitato la traduzione dei requisiti normativi in azioni concrete, adattando il modello alla specificità della cultura organizzativa di CAREL senza imporre framework esterni non coerenti con il contesto.
Sponsorship del management
Ha garantito allineamento organizzativo e priorità al progetto nelle fasi critiche dell’implementazione, assicurando continuità e autorevolezza al percorso in tutti i momenti in cui la trasversalità del tema richiedeva il coinvolgimento di funzioni diverse.
Raggiungere la Certificazione della Parità di Genere è un progetto a lungo termine: una scelta organizzativa che richiede struttura, metodo e continuità.
Il caso di CAREL mostra che il punto critico non è il traguardo della certificazione in sé, ma la capacità di costruire un modello durevole: indipendentemente dai cambiamenti organizzativi, dalle rotazioni di ruolo e dall’evoluzione normativa. Questo richiede un framework integrato: policy coerenti, KPI monitorabili, governance trasversale, sponsorship del vertice.
ODM accompagna le organizzazioni in questo percorso, dalla diagnosi iniziale alla certificazione, con un approccio operativo che traduce i requisiti normativi in azioni concrete e misurabili — nel rispetto della cultura aziendale di ciascun cliente.
Scopri di più sul supporto alla Certificazione della Parità di Genere: clicca qui
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